Modelo de Plan de Negocio para las profesiones

Poner en marcha una idea emprendedora, si bien se presupone que cuenta con toda nuestra pasión, también nos puede causar cierta barrera o desconcierto si no tenemos claros los pasos de cómo llevarla a cabo y vehiculizarla. Por ello, realizar un plan de negocio es la herramienta que nos puede ayudar a organizar y encauzar con mayor facilidad nuestro proyecto y analizar su viabilidad.

Esta fue una de las motivaciones y temas que fueron tratados el pasado 9 de julio en la segunda jornada de la Escuela de verano organizada por Unión profesional que constituye ya la III edición de Inicio Profesional.

Se trata, por tanto, de un documento que ha de ser vivo y flexible y que nos debe acompañar en toda nuestra travesía emprendedora. Es decir, desde que modelamos y definimos el desarrollo de la idea y su potencialidad; durante el transcurso del negocio; e incluso en la estrategia de modificación o salida si acontenciera. 

• ¿Qué elementos deben ser tenidos en cuenta? 

En cuanto a la propuesta de plan de negocio, podría tomar 10 pasos principales articulados en preguntas:

1. Clientes. ¿A quién ayudamos? 

2. Valor añadido. ¿Qué ayuda ofrecemos a nuestro cliente y/o paciente? 

3. Actividad. ¿Qué labores realizamos? 

4. Canales. ¿Cómo me conocen y qué medios utilizo? 

5. Relación con el cliente. ¿Cómo me relaciono? 

6. Recursos. ¿De qué disponemos y que voy a requerir? 

7. Asociaciones Clave. ¿Quién me ayuda? 

8. Ingresos. ¿Qué obtengo? 

9. Costes. ¿Qué precisamos para el ejercicio? 

10. Área jurídica. ¿Cómo lo llevo a cabo y que forma societaria me interesa? 

Además, es importante acompañar un anexo donde se realice un análisis DAFO, se contemplen indicadores financieros clave para exponer la proyección económica esperada y un espacio para describir una estrategia de contingencia, modificación o salida, si nuestro proyecto no evolucionara como deseamos. En definitiva, el objetivo es conformar un marco de actuación que nos guíe en nuestra aventura emprendedora y que, por supuesto, se enriquezca con la propia experiencia del camino que vayamos trazando. 

Si queréis saber más, os dejamos con un vídeo donde un servidor responde algunas de las preguntas relacionadas con el plan de negocio

 

¡Esperamos que os sea de utilidad! 

Las profesiones muestran mejor comportamiento en comercio internacional y en salarios

El 24 de junio se dieron a conocer dos encuestas elaboradas por el Instituto Nacional de Estadística (INE) de especial interés para las profesiones.

• Comercio internacional 

De un lado, la Encuesta de Comercio Internacional de Servicios expuso que las exportaciones de servicios de nuestro país crecieron un 11,3% anual en el primer trimestre del año hasta alcanzar un volumen de 13.295 millones de euros. Dentro de este agregado, el subsector más destacado fue el relativo a los servicios empresariales, que comprende prácticamente todos los servicios de las profesiones. Así, estas protagonizaron el 32,7% del total, es decir, 4.347,4 millones de euros. En cuanto a las importaciones, se incrementaron un 10,5% anual a nivel nacional hasta los 9.415 millones de euros. De ellos, el 30,6% fueron realizadas a servicios empresariales, incluidos, los profesionales, lo que le sitúo como el tercer subsector más demandado.

• Evolución de los salarios

Asimismo, hay que mencionar la relevante información que suministró la Encuesta Anual de Estructura Salarial relativa al año 2013. De ella, se desprende que la ganancia media anual por trabajador cayó un 0,1% respecto al 2012, con la cifra de 22.697,86 €. No obstante, el análisis sectorial nos trajo datos dispares si nos centramos en las profesiones. 

En este sentido, la retribución en las actividades profesionales, científicas y técnicas (APCT) se alzó un 1,5% anual hasta los 25.472,07 €, mientras, en las actividades sanitarias y de servicios sociales (ASSS) retrocedió un 1,2% anual hasta los 24.804,42 €. 

De igual forma, se concluyen otros datos relevantes si segmentamos por sexo. En ambas categorías mencionadas de profesiones, la ganancia media anual de las mujeres presentó un mejor comportamiento, si bien, aún existe una clara brecha de salario que se ubica en el entorno del 30% en detrimento de las mujeres. 

En las actividades profesionales, científicas y técnicas, las mujeres percibieron 21.226,60 €, un 2,28% anual más en 2013, un porcentaje superior al 0,86% de la subida de los hombres con una ganancia media de 30.643,51 €. Ya en las actividades sanitarias y de servicios sociales, la caída más pronunciada correspondió a los hombres que obtuvieron un 1,86% menos que en el 2012 con 32.175,94 €. Las mujeres de estas profesiones ganaron un 0,66% menos hasta los 22.691,89 €.

El modelo productivo sigue sin cambiar

Los datos de afiliación del mes de mayo de la pasada semana volvieron a registrar nuevos crecimientos netos en todos los regímenes (a excepción del Carbón) como reflejó el Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Un saldo total de 592.937 afiliaciones más en el último año que supone un avance del empleo del 3,57%. Cifra positiva en términos agregados; sin embargo, el análisis detallado de la distribución de este nuevo empleo por sectores y secciones de actividad nos ofrece un panorama muy parecido al patrón de creación de empleo antes de la crisis. 

De este modo, nos encontramos que el sector que más afiliación ha generado en los últimos doce meses es el comercio y reparación de vehículos con 74.650 más. Le siguen por este orden, las actividades administrativas y auxiliares con 71.270, hostelería con 68.075, construcción con 58.918 y las administraciones públicas con 48.055 más. Es decir, el 54,1% de la afiliación ha venido de la mano de estos cinco sectores, necesarios, pero con grandes componentes de estacionalidad y no característicos por aportar gran valor añadido. Prueba de ello, se encuentra en los datos de contratos firmados durante el mes mayo que acabamos de cerrar, donde solo el 7,92% fueron con carácter indefinido, una situación acentuada por la regulación del mercado laboral actual. 

En el extremo opuesto, nos encontramos con las actividades financieras y de seguros, las cuales muestran un saldo de 3.898 afiliaciones menos en el mismo periodo, un comportamiento aún consecuencia del tremendo ajuste que atraviesa el sector financiero con la reducción de sucursales como ejemplo. 

• Las profesiones como alternativas del modelo productivo actual 

No obstante, si hay un sector que puede erigirse como la locomotora del modelo productivo en nuestro país es el sector de los servicios profesionales. Así, inmediatamente después de los sectores que hemos descrito anteriormente, tanto las actividades sanitarias y de servicios sociales (ASSS) como las actividades profesionales, científicas y técnicas (APCT) han contribuido a generar conjuntamente 88.848 afiliaciones más en el último año, o lo que es lo mismo, el 15% del empleo creado desde mayo del 2014 ha sido gracias a las profesiones. Un porcentaje que sube al 21,8% si añadimos la afiliación del sector de la educación. El dato es aún más positivo para las profesiones si nos centramos en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) donde ambas categorías de profesiones (APCT y ASSS) tienen un peso específico de más del 30% sobre el total de nuevas altas en el mismo tramo de tiempo. 

Esta tendencia viene a reforzar un sector cuyo peso específico en la economía está en el entorno del 10% del PIB, supone el 9% del empleo total, representa el 16% del tejido empresarial en España y realiza el 16% de la inversión tecnológica anual. Todo un pilar económico con capacidad competitiva demostrada además en el exterior. 

El cambio cultural que necesitamos

"La consolidación totalizadora de Internet y las redes sociales supone, en la vida y hábitos cotidianos, un cambio de mayor trascendencia que el que en su día supuso la máquina de vapor o el motor de explosión". Lo dice Juan Goytisolo en su columna Lo reciente queda antiguo, publicada para el Día de Internet. La Red como transformadora de nuestra realidad social, de nuestro relato como individuos y como instituciones. Algo de lo que suele hablarse en el TrendSpain que, por estas fechas, organiza el consultor político Antonio Gutiérrez-Rubí de la mano de Google. En esta edición, sin ir más lejos, la sesión celebrada en Medialab-Prado estuvo centrada en la ciudad como laboratorio de participación ciudadana; tema del que puede descargarse la siguiente publicación: La ciudad, tecnolaboratorio ciudadano.

No fue casualidad que se hablara de gobiernos, de instituciones; porque, a veces, se nos olvida que aquellos y aquellas que dan forma a las ciudades, a los gobiernos, a las instituciones son aquellas personas que viven la transformación que supone en su día a día la tecnología, y cómo ésta ofrece otros caminos. No hablamos de una cultura del cambio, sino de un cambio de cultura. La horizontalidad no es una moda pasajera; no hay legitimación sin participación. Como bien apuntaron en esta sesión, el desafío está en lo político y no en lo tecnológico. En idear diseños participativos en sí mismos, que puedan anticiparse a procesos de presión, de cambio de regulación. Se impone un cambio del modelo de las instituciones donde la tecnología es el medio para la apertura, para la transparencia.

Un modelo para innovar la implicación ciudadana de nuestras instituciones #TrendSpain pic.twitter.com/OTatdobELg

— Unión Profesional (@UProfesional) Mayo 7, 2015

Desde este blog hemos insistido en esta tesis. Hemos hablado de datos abiertos y transparencia. Trabajamos con la idea de la cultura del buen dato, aquel que nos permita ser precisos con la realidad. En un presente en que las personas, los profesionales, se vuelcan en la Red -identidad y actividad se diluyen en el mar 2.0-, qué hacer con esa información, con esa actividad, se presenta como una oportunidad. Proyectos como Ojo al Data están, precisamente, interesados en el aumento exponencial del volumen de información resultado de los procesos científicos, económicos, sociales y culturales: cómo aprovechar todos estos datos para gestionar las ciudades con más eficiencia, para avanzar en la investigación científica, puede debatirse en este espacio. También puede visualizarse en la exposición Big Bang Data, de la que hablamos hace un año en la revista Profesiones. 

Y aunque toda esta cuestión nos genera, sobre todo, esperanza en el cambio cultural, no podemos desdeñar que, al mismo tiempo, surgen cuestiones acerca de la seguridad y el control de los datos, la privacidad e intimidad de las personas, o la gobernanza de las infraestructuras y el acceso a la información que nos ponen alerta. Ahora más que nunca, la implicación transversal de un profesional responsable, un profesional que entienda este cambio cultural, se hace indispensable para el objetivo lógico, común, de una sociedad más justa. 

Día de Internet y economía colaborativa

Fuente imagen Mokanews.com

«Apoyada en códigos culturales innovadores, internet permite crear nuevas condiciones de organización e innovación empresarial que están en la base de la nueva economía». Manuel Castells, sociólogo. 

Si algo ha proporcionado internet al desarrollo social es la capacidad casi infinita de compartir información, conocimientos, productos, servicios, etc. Pero la red de redes es mucho más, «internet tiene cuatro capas culturales: la universitaria, la de los hackers, la de las formas culturales alternativas y la empresarial». Así sostiene, Manuel Castells, sociólogo en la Universidad de California en Berkeley. 

Bien pensado, la economía colaborativa tiene algo de las cuatro capas que refiere Castells: 

• Capa universitaria: aunque abierta a todo el mundo, numerosos proyectos de economía colaborativa emanan desde el ámbito universitario gracias la investigación y la cooperación. Apps, plataformas de crowdfunding, etc. 

• Capa hackers: recordemos que los 'malos' son los crackers; en definitiva, como afirma Manuel, «la ética hacker es la pasión por el crear» y ¿qué es la economía colaborativa sino reinventar y crear nuevas formas de desarrollo socioeconómico? 

• Capa cultural alternativa: la economía colaborativa busca romper el código de las relaciones económicas y sociales tradicionales para construir una forma interacción de la sociedad más horizontal y cimentada en la confianza. 

• Capa empresarial: basada en la innovación, nuevos modelos de negocio en red, participativos, mayor conciencia de sostenibilidad..., son algunos de los rasgos característicos de la economía colaborativa. 

Encuentro internacional sobre economía colaborativa. Zinc Shower 2015 

En este sentido, el auge y ebullición que vive el fenómeno colaborativo se pudo comprobar la pasada semana en Matadero, Madrid, con la celebración de la tercera edición del encuentro internacional sobre economía colaborativa y creativa organizado por Zinc Shower. En él, se dieron cita más de 6.000 visitantes con perfiles variopintos y multidisciplinares pero con el denominador común de compartir experiencias, propuestas innovadoras, así como abordar el emprendimiento de sus iniciativas, para lo que se contó también con la participación de inversores que pudieran favorecer así el contacto. Business angels o plataformas de crowdfunding fueron algunas de las fórmulas más destacas en el ámbito de la financiación. 

A través de una gran diversidad de talleres específicos, reuniones y charlas se presentaron multitud de proyectos en campos tan heterogéneos como el editorial, el comercio electrónico, aplicaciones móviles, formación, marketing, turismo cultural y comunicación, entre otros. 

También el ámbito de las profesiones esta cada vez más presente en la esfera de la economía colaborativa. Las áreas de arquitectura y tecnología estuvieron presentes. No en vano, dentro del público objetivo al que estuvo dirigido el evento, Zinc shower señaló a los profesionales liberales, sabedor del potencial creativo y emprendedor que poseen. 

Comienza #ZincShower con nuestro opening en @MataderoMadrid! http://t.co/bQEl3Zc8f0 #startup #madrid #emprender

— ZINC SHOWER (@zincshower) Mayo 8, 2015

Crowdfunding, herramienta de comunidad necesaria para los autónomos

Autónomos UE28 (2008-2014)

Una de las huellas que dejó la Gran Depresión allá por los años 30 del siglo pasado, fue la denominada «cicatriz invisible», una sensación en esas generaciones de «desconfianza patológica en los bancos» como describe John Coates, investigador en neurociencias de la Universidad de Cambridge en su libro La biología de la toma de riesgos. Algo muy similar a lo que ha sucedido con la crisis actual, sin embargo, en esta ocasión, la economía y la sociología se han abierto camino de manera conjunta con nuevas fórmulas basadas en el apoyo de la comunidad a través de plataformas online para las personas que quieran financiar sus proyectos; nos referimos al crowdfunding —o micromecenazgo—. Un fenómeno en vías de consolidación y que, sin ir más lejos en España acaba de ser incluido en el ámbito de financiación participativa en la denominada Ley de fomento de la financiación empresarial publicada por el BOE el 27 de abril.

• División de los inversores entre acreditados y no acreditados

Entre las características principales del texto, divide el tipo de inversores en dos: acreditados, cuyos requisitos, centrados en su volumen económico, aparecen detalladamente en el artículo 81 y, por otro lado, los no acreditados, que quedan enmarcados en una serie de medidas protectoras traducidas en topes de actuación como: 

1. No podrán invertir más de 3.000 euros en un mismo proyecto; 
2. Tendrán un límite de inversión de 10.000 euros durante 12 meses en una misma plataforma de crowdfunding. 

En este sentido, el comisario europeo de Estabilidad Financiera, Jonathan Hill, afirmó este martes en Madrid, que «España debe dinamizar sus mercados de capitales con alternativas como el crowdfunding, capital riesgo, etc.», para de ese modo poder sortear periodos de crisis con más argumentos. Asimismo, refirió que «el crowdfunding se está vigilando de cerca».

• Necesidad de financiación de los autónomos en la Unión Europea de los 28

Unión Profesional no ha sido ajeno a los inicios y el desarrollo del crowdfunding; a través de la revista Profesiones, se han realizado diversos artículos profundizando en su esencia de comunidad y explorando su potencial en el sector de los colegios profesionales como instrumento de financiación, pero también como plataforma de asesoramiento para aquellos profesionales que deseen emprender su ejercicio por cuenta propia. No obstante, respecto a la ley también han surgido voces críticas que achacan el freno que puede suponer para los emprendedores. 

Por ello, apoyar los inicios de aquel que desea iniciar un proyecto debe ser objetivo también del crowdfunding de manera sustantiva. Los datos así lo atestiguan. Si observamos (ver mapa) la evolución del número de trabajadores autónomos en el periodo del 2008 al 2014 a partir de los datos de Eurostat, destaca la brecha existente entre los países del sur y norte de la UE y muestra la dificultad patente a la que se enfrentan Pymes y autónomos para emprender su actividad debido al estrechamiento del crédito de la banca tradicional. Por tanto, impulsar nuevas vías de financiación complementarias como el crowdfunding es un ejercicio que se antoja imprescindible por todas las instituciones. Solo así se podrá aprovechar el potencial de la sociedad civil en esta situación.

Las profesiones en la campaña del IRPF 2014

Imagen: ImpuestosRenta.com

Un año más arrancó la campaña del IRPF en la que tributaremos por las rentas que obtuvimos en el 2014. El periodo para presentar la declaración o confirmar el borrador se puede realizar desde el 7 abril, más tarde de lo habitual, y se extenderá hasta el 30 de junio de acuerdo a la Agencia Tributaria. A este fin, el Registro de Economistas y Asesores Fiscales (REAF-REGAF), perteneciente al Consejo General de Economistas, presentó hoy la XXVI edición del documento que analiza las principales novedades de ámbito estatal y autonómico para este año. 

En este sentido, debemos tener en cuenta que es la última declaración que realizaremos al estar en vigor desde el 1 de enero la reforma fiscal. No obstante, Jesús Sanmartin, presidente del REAF, destacó algunas de las principales novedades para esta campaña: 

• Daciones en pago: queda exenta la ganancia patrimonial que se obtenga por dación en pago de la vivienda habitual una vez que se cancele la deuda hipotecaria con la entidad bancaria; Se aplica al año 2014 y ejercicios anteriores no prescritos. Hasta ahora, esta exención solo se aplicaba a contribuyentes considerados en el umbral de exclusión. 

• Preferentes y deuda subordinada: los rendimientos negativos del capital mobiliario y las pérdidas patrimoniales derivadas de las participaciones preferentes, deuda subordinada, o las acciones recibidas forzosamente en canje se podrán compensar con las ganancias patrimoniales y el saldo positivo generado de otros rendimientos de la base imponible del ahorro. 

• Despidos: aquellas personas que fueran despedidas a partir del 1 de agosto del 2014, se les limitará la exención de la indemnización hasta un máximo de 180.000 euros. La cuantía que exceda de esta cifra, se considerará como renta del trabajo.

Además de los economistas y con el mismo espíritu de ayudar a los profesionales y contribuyentes, el Consejo General de los Gestores Administrativos también realiza una especial atención a la tributación de la renta 2014 desde su cuenta oficial de Twitter al poner en valor el ejercicio de estos profesionales con su campaña: #AcudeatuGA

Aquí van algunos ejemplos:

Un autónomo puede trabajar en otro régimen de la Seguridad Social de forma simultánea #AcudeatuGA e infórmate http://t.co/AVgtUwfF0B
— Consejo Gestores (@ConsejoGestores) abril 14, 2015

¿Has trabajado en el extranjero durante 2014? ¿Cómo afecta esa ausencia en tu declaración de la #renta? #AcudeatuGA http://t.co/IvOFFBcYiD
— Consejo Gestores (@ConsejoGestores) abril 29, 2015

Las profesiones colegiadas y el TTIP

734 actos de protesta distribuidos en 46 países. Hablamos del Día de Acción Global contra el TTIP celebrado el 18 de abril, un evento que mostró la elevada temperatura del termómetro social ante unas negociaciones sobre comercio iniciadas a mediados del 2013 entre EE.UU. y la UE y que, como denunciaron los asistentes, pueden poner en peligro la mayoría de derechos sociales, laborales y medioambientales adquiridos con esfuerzo en las últimas décadas. 

La fecha de la jornada no ha sido casual, ya que este lunes se da el pistoletazo de salida a la novena ronda negociadora que tendrá lugar en Nueva York hasta el día 24; si bien, no se abordarán asuntos como los servicios, relaciones laborales o el área medioambiental, asuntos sobre los que se presentarán nuevos borradores en el mes de julio, cuando llegue la décima ronda, según acordaron Dan Mullaney, el jefe negociador por los EE.UU. y su homólogo por la UE, García Bercero. Una postura que concuerda con las declaraciones realizadas en Madrid el 6 de marzo por Cecilia Malmström, comisaria de Comercio de la CE, donde sostuvo que las conversaciones sobre las materias sensibles llegarán en el mes de septiembre y que «lo ideal» sería rubricar el acuerdo dentro de la presente legislatura de Obama.

Entre esos asuntos de especial sensibilidad se encontraría la propuesta de creación de un órgano de cooperación regulatoria que surgió de la última ronda negociadora en febrero y cuyo cometido sería establecer las prioridades regulatorias sobre determinados sectores, ofrecer soluciones en caso de conflictos y vigilar la evolución del Tratado. 

En este sentido, Unión Profesional sigue de cerca la evolución de las negociaciones desde su comienzo en la medida en que puedan afectar al ejercicio de los profesionales y los derechos ciudadanos. Por ello, en esta ocasión, la recién publicada revista Profesiones 154 recoge la opinión y preocupación de cuatro presidentes de consejos de colegios sobre este asunto en la sección La Visión Profesional. Algunos de los fragmentos se exponen a continuación: 

Máximo González Jurado, Presidente del Consejo General de Enfermería: «Nos preocupa que la Asociación Transatlántica para el Comercio y la Inversión (ATCI) esté negociando con un foco puramente económico y prestando poca atención a su repercusión en los servicios públicos».

Juan José Rodríguez Sendín, Presidente del Consejo General de Médicos: «La aplicación de este Tratado puede comportar una disminución de los estándares de protección de la Salud hasta un nivel de mínimos en seguridad alimentaria y en protección medioambiental».

Valentí Pich, Presidente del Consejo General de Economistas: «El TTIP parece estar configurando un escenario en el que las pequeñas y medianas empresas podrían tener más dificultades para crecer y, sobre todo, para internacionalizarse, proceso fundamental en el momento actual de la empresa española».

Jordi Ludevid, Presidente del Consejo Superior de Arquitectos: «el CSCAE viene manifestando de manera reiterada su preocupación por la aprobación de este TTIP, en lo que respecta a los mecanismos de resolución de controversias entre empresas y Estados previstos en el mismo».

Apuntes sobre el empleo en las profesiones durante la crisis

El comienzo de esta semana arrojó los datos de empleo durante el mes de marzo ¿El resultado? 160.579 afiliados más a la seguridad social ¿En qué sectores? Hostelería a la cabeza, construcción, comercio y sector público protagonizaron prácticamente dos de cada tres nuevos empleos en el total de altas ¿Conclusión? Hemos vuelto al punto de partida del inicio de la crisis con el mismo patrón de modelo productivo centrado en actividades necesarias pero, en general, con comportamientos cíclicos marcados y que no se caracterizan por aportar gran valor añadido.

• ¿Qué orientación podría tomar nuestro paradigma económico?

Una de las claves ha sido reflejada, como ejemplo, en dos referencias también estos días. La primera en El País, donde se afirmaba en un artículo que los incrementos de empleo en el último año de profesionales, científicos y técnicos, así como en las profesiones sanitarias y sociales junto con educación «permiten pensar que la batalla por el cambio de modelo productivo no está perdida». 

La otra referencia proviene de toda una autoridad en economía aplicada como es el catedrático Cuadrado Roura, que a raíz de su último libro, Exportaciones españolas de servicios, señalaba que «España tiene muchas más posibilidades de exportación y en algunas actividades cuenta ya con una presencia internacional muy destacada, como sucede en el ámbito de los profesionales».

• Las profesiones como potencial en Europa

En este sentido, la inquietud de Unión Profesional sobre la investigación de los datos económicos que genera el subsector de las profesiones continúa y, en esta ocasión, es interesante destacar algunos apuntes de un estudio en curso acerca de su evolución en el empleo durante el periodo de crisis en el ámbito de la Unión Europea de los 28 (UE28). 

Así, uno de los factores más significativos cuando analizamos el mercado laboral en la UE28 en el periodo 2008-2014 nos muestra que mientras la ocupación general ha caído un 1,68%, el número de profesionales se ha incrementado un 10,09% en estos 6 años, un comportamiento más que notable por lo extrapolable a la casi totalidad de los miembros. 

En consecuencia, este crecimiento ha tenido una repercusión en la proporción que hoy suponen los profesionales respecto al total de ocupados en este conjunto de países. De esta forma, hoy las profesiones pesan un 13,20% en la UE28, cuando en 2008 se quedaban a las puertas del 12% con un 11,79%. Y, en concreto, en España los profesionales han pasado de un 9,88% sobre el total de ocupados a un 11,28% que suman hoy casi 2 millones. (Ver gráfico).

LSCP y TTIP, ¿derechos del consumidor?

Fuente imagen: marketingdirecto.com

El escenario político-económico actual se define por una suerte de autoconvencimiento de las autoridades europeas de su recetario para salir de la crisis, si bien, el crecimiento experimentado y previsto del 2,8% para este año vendrá esencialmente de factores externos y supranacionales: caída del petróleo, depreciación del euro y medidas del Banco Central Europeo (BCE). Mientras, la problemática de Grecia continua sin resolver y con unos márgenes de negociación demasiado rígidos; síntoma de la articulación tortuosa de la gobernanza europea que, en última instancia, siempre perjudica a los ciudadanos, los cuales soportan niveles de desempleo y precariedad social de tintes crónicos. 

En este contexto, entre las soluciones que se proponen, el lunes 23, el BCE y la Comisión Europea (CE) publicaron sus conclusiones preliminares con motivo de la visita a España de sus expertos para supervisar el programa de asistencia financiera a la banca. Dentro de las recomendaciones para evitar la segmentación del mercado laboral señalaron que «hay algunas reformas claves pendientes, como la reforma de los servicios profesionales y de las asociaciones profesionales, que si se adoptara beneficiaría al conjunto de la economía». Nuevo recordatorio que se suma al realizado al término de febrero por Bruselas donde manifestaba el retraso en la aprobación de esta reforma. 

Por otro lado, al elevar la perspectiva, nos encontramos con el transcurso de las negociaciones que llevan a cabo EE.UU y la UE sobre el Tratado de Libre Comercio (TTIP, por sus siglas en inglés). Un proceso que desde las autoridades europeas se afirma, según determinados estudios, fomentaría un mayor crecimiento económico. No obstante, son numerosas las voces críticas y respetadas que cada vez se alzan más contra la aprobación del TTIP, como Susan George, analista política y vicepresidenta de ATTAC Francia. 

• Derechos del consumidor: innegociables

Uno de los hilos conductores fundamentales de estos asuntos tiene que ver con la posible afección a los consumidores. Asunto sobre que el que en muchas ocasiones se pasa de puntillas sin profundizar en las particularidades de cada sector. En este sentido, el 15 de Marzo se celebraba el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores establecido en 1983. Más de tres décadas en las que el consumidor ha adquirido más elementos de poder decisorios y de contraste de los productos y servicios asociados a la formación y la tecnología junto con regulaciones que los protegen. 

Factores que no se pueden arrinconar o devaluar en ningún contexto, en tanto en cuanto, determinados sectores como los servicios profesionales requieren de una regulación específica. Es decir, el cliente o paciente no puede evaluar con exactitud ex ante, durante, ni ex post el nivel de calidad recibido debido a la asimetría de información. Por ello, se demanda una estructura regulatoria como la actual —con asumido margen de mejora— en la que los colegios profesionales realizan el control deontológico de los profesionales mediante la herramienta necesaria de colegiación y ofrecen esencial información a los ciudadanos.